здравствуйте! у меня есть проблема. я в четверг 4 февраля повезла на замену полис Гладышева Сергея Геннадьевича в ваш филиал, который находится в 5 полеклинике на Ленина 107,там мне отказали менять в связи с тем что паспорт старый, отдали паспорт и доверенность, а полис не вернули. моя вина в том что я на месте не посмотрела что полиса нет.5...