Ростелеком продали несуществующий долг в коллекторское агенство

Мною была приобретена квартира по адресу Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Театральная, д. 23, кв. 4 14 апреля 2011г. Договор с ОАО «Ростелеком» был заключен мною 28 апреля 2011г. На момент подписания мною договора задолженности по лицевому счету, оформленному на предыдущих жильцов было. Об этом я запрашивала информацию в ОАО «Ростелеком». Сообщаю, что задолженность по лицевому счету, как выяснилось позднее, образовалась по счету за апрель 2011г., выставленным в мае 2011г. Согласно детализации, приложенной к счету, вызовы совершались в период с 01.04.2011г. по 10.04.2011г. Дополнительно сообщаю, что я обращаюсь с письменной претензией по этому вопросу и был получен официальный ответ о моей непричастности к задолженности по лицевому счету. Номер исходящего ответа на мой почтовый адрес от ОАО «Ростелеком» 04-09/58 от 09.08.2011г. Как выяснилось в этом году эту якобы задолженность Ростелеком продал коллекторскому агенству 18.12.2012. Сейчас мне постоянно поступают от них угрозы и требования об оплате по телефону. Я в их адрес направляла претензии, но они мне не ответили. При звонке к ним, они говорят чтобы я обращалась в Ростелеком. При обращении в Ростелеком мне говорят, что юристконсульт, которая направляла мне ответ не работает в этом отделении давно и помочь и выяснить произошедшее они не могут. Я бы хотела, чтобы провели проверку деятельности Ростелекома на обоснованность передачи долгов и помогли мне избавится от звонков и угроз коллекторских агенств. Готова предоставить все необходимые документы, подтверждающие мою непричастность к долгу.