Прошу помочь отключить подписку на номер 2317096 и вернуть деньги


 Мария Снежкина   19.06.16, 10:39   Мошенники и Обманщики   19

Меня подписали на услугу portalvsego.com .Провайдер ООО «Т Медиа». Команда СТОП на номер 2317096 не отключает услугу. Мой телефон +79046073141 абонент ТЕЛЕ2

  Санкт-Петербург

комментариев 19

 Ответить на жалобу
  1. Тимофей 12.10.2017, 12:30

    *182*2# не помогает!? Что делать?

  2. Олег 27.08.2017, 11:40

    Такая же фигня. Накануне списания аб. платы пополнил счет на несколько суток раньше. Сегодня Пришла СМС-ка, что я якобы подписался на платный контент. Содрали 30 руб за сутки. Хорошо, что нашел этот сайт по номеру телефона и отключил платную подписку.

  3. Светлана 15.08.2017, 20:55

    Спасибо за инфо, отключилась в ЛК . причем оператор настаивала что я самостоятельно подписалась, где только??? я по сайтам со смартфона не лажу , деньги списали естественно 30 руб ни за что ни про что

  4. Андрей 28.06.2017, 01:50

    Написал *189*2#, пишет то же самое, что и в *189*1#, помогите..

  5. Слава 27.06.2017, 21:12

    Здравствуйте тоже такая же проблема с услугами забадали стоп отключается потом опять присылают

  6. Антон 28.05.2017, 09:08

    Таже беда, только я пополнил счет на 200р должны списать абонентскую плату за «очень черный» пришла смс что я подключен на этот портал проигнорирывал, в итоге сняли 30р и все остатки по тарифу не перенесли на следующий месяц (западло), отключил через оператора он сказал типа у вас вирус проверте телефон или я в инете перешел по ссылке и что теле2 не подключает и не отправляет смс. Примечательно что к другим операторам эти смс не приходят.

    • Антон 28.05.2017, 09:24

      И судя по датам над комментариями скоро у этого портала годовщина, а крот в теле2 продвинулся по служебной лестнице)))

  7. Ди 13.08.2016, 09:29

    +1
    Думала, розыгрыш. Закончились деньги, зашла в кабинет, а там подписка эта подключена. Отключила. Но всё же… Беспредел какой-то!

  8. Валерий 25.07.2016, 13:31

    В личном кабинете подписок нет, а списывают по 30р в день. Просто Теле 2 ворует деньги. Через USSD код показали что подписан на портал всего. Мошенники работающие в Теле 2

    • Валерий 25.07.2016, 16:27

      Написал в техподдержку Теле 2, деньги оперативно вернули и извинились. Вот их совет, может кому-то поможет: Наберите команду *160#, у Вас подключится услуга «Контентный лицевой счёт», и для оплаты контента на Вашем счёте будет выделен отдельный счёт, который необходимо будет пополнять, чтобы оплатить подписку. Другими словами, если «Контентный лицевой счет» будет нулевым, то оплата контента не будет произведена.
      Спасибо Кириллу, его совет помог:
      Используйте USSD код: *189#
      *189*1# — узнать список подписок на контент
      *189*2# — отключить все подписки

      • Борис 02.08.2016, 11:59

        Интересно, а где вы написали в техподдержку? Я что-то не сумел найти способ им написпть.

        • Ирина 06.10.2017, 18:15

          я с онлайн службой через личный кабинет общалась, там есть «обратная связь»
          Спасибо Кириллу, команда *160# помогла, если не пополнять спец.счет, то и подписок не будет, и деньги на текущем счете останутся целыми

      • Катя 02.11.2016, 15:07

        Спасибо, ваш совет помог. Тоже, сначала сняли деньги, за 2 дня 50р. На третий день пришла СМС: напоминаем что вы подключены к услуге….
        Используйте USSD код: *189#
        *189*1# — узнать список подписок на контент
        *189*2# — отключить все подписки

  9. Елена 21.07.2016, 14:34

    Та же проблема!Видно у них в Теле2 приняли на работу человечка заинтересованного и у него теперь есть доступ к личным кабинетам, ну или еще как… 30 рублей в сутки — это не шутка! Это людей сажают на достаточные деньги, если кто не заметит и не примет меры сразу!

  10. alik 16.07.2016, 19:36

    89267615862

  11. Алексей 13.07.2016, 12:04

    У меня та же проблема. Нигде на этот «порталвсего» не подключался. На лицо мошеннические действия со стороны оператора Теле2

  12. Кирилл 19.06.2016, 16:29

    Используйте USSD код: *189#
    *189*1# — узнать список подписок на контент
    *189*2# — отключить все подписки

    • Петр 04.07.2016, 16:35

      Спасибо огромное! Помогло вроде

    • Евгений 10.08.2017, 22:08

      Благодарю за ценную информацию!

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2017 | Ужаль - Электронная книга жалоб и отзывов | Все права защищены