обман

Брал в Альфа-банке в Мурманске кредитную карту на 100000 рублей, погасил в срок без задержек и даже на 1366 рублей положил больше.Попросил служащую банка закрыть карту так как она мне больше не нужна, на что мне ответили,что это не возможно так как у них не дает это сделать компьютер,я говорю ,что приехал с района за 200 км от Мурманска она сказала ничем помочь не могу,я говорю а как же деньги которые я переплатил,а она говорит получите их через два месяца как главный офис даст добро закрыть договор,только после этого получите свои остатки средств переплаченных..Приезжаю через два месяца договор закрыли но деньги исчезли,пояснили ,что у вас их не было ,и что меня видят впервые,попросил распечатку о списании средств с карты сказали ,что не могут зайти на мой счет так как он закрыт.Вот так и дурят,так это меня гос.служащего в структурах ,а сколько обманывают пенсионеров и так далее. Бог есть на свете меня обманули на 1366 рублей ,а их банк 08.09.2016 года вычитал в новостях ограбили на 55 миллионов инкассаторов.Есть на свете справедливость,теперь для меня этот банк самый конченный и обосанный. Граждане будьте осторожны с этим банком,а служащей банка которая сказала ,что первый раз меня видит дай бог здоровья))))