Мобильные подписки


 Фомина Ирина Викторовна   07.11.15, 14:11   Мобильные операторы   6

Сегодня узнала, что у меня имеется подписка wapmed1a.com, о которой я ничего и не знала, так как не подписывалась. Стоимость подписки 3о руб в день. Я пенсионерка, живу в сельской местности и естественно пенсии в селе минимальные. Пыталась разными способами отказаться от подписки, но безрезультатно. По телефону не удалось. По интернету сообщили, что недоступно. через личный кабинет также никакого результата. Номер мое6го модема 9372487698. Помогите мне пожалуйста. Я по интернету общаюсь со своими детьми через одноклассники. Если будут снимать деньги еще и за подписку, то я вообще не смогу из за отсутствия денег выходить в интернет.И такие ситуации случаются , я имею ввиду незаказанные подписки , неоднократно, раз 5-6 в год и каждый раз с трудом пытаюсь от них отказаться.Помогите мне пожалуйста. Отключите подписку. Надсеюсь на Вас.

 ,  Саратовская обл. пос. Новые Бурасы

комментариев 6

 Ответить на жалобу
  1. А 02.02.2016, 06:59

    При переходе на сайт znanija.com со смартфона, появляются всплывающие окна на фоне страницы вышеуказанного сайта, которые при попытке закрытия, перебрасывают через несколько ссылок (p0rtal.space; podpiskipro.ru; go.informpartner.ru) и оформляют подписку на, якобы, мультимедиа сервис wapmed1a.com, при этом списывается сумма в размере 30 рублей и устанавливается абонплата в таком же размере. Подписка оформляется без запроса согласия. Согласно ч. 3 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Из чего следует, что данные действия незаконны.
    При обращении в службу поддержки, оператор сообщил о том,что таких сервисов очень много, невозможно их все отследить и т.д., но при этом отметил, что денежные средства мне вернут на счет единоразово, т.к. никто не знает, пользовалась ли я указанными услугами сервиса или нет. Это похоже на пособничество или мне кажется?

  2. Нина Светлякова 06.12.2015, 19:05

    У меня подобная ситуация, я тоже проживаю в селе.Тоже начали снимать по 30 рублей, ИНТЕРНЕТ ПРЕРЫВАЕТСЯ. Я тоже не оформляла никакую подписку. Убедительно прошу отключить подписку и никогда не навязывать никакие подписки и подключения.

  3. Евгения 24.11.2015, 10:23

    Куда позвонить пожаловаться? Почему без моего соглашения автоматически подписывают меня на какие-то серверы? Они не имеют права этого делать.

  4. Алексей 19.11.2015, 16:21

    операторы сволочи.

    как обезопаситься. в случае если МЕГАФОН.
    1) установка запрета на подписки.
    Действует 3 месяца. через 3 мес делаем заново запрет.
    отсылаем смс с текстом устзапрет на номер 5051.
    2) подключение дополнительного счета с которого будет сниматься плата за подписки, т.е. сниматься деньги будут не с номера телефона модема а с этого счета. Создаете счет, но деньги на него не ложите. будет на счету 0 и услуги не будут подключаться. т.е. в минус ничто не уйдет т.к. счет нулевой. для этого пишем *393# вызов, дальше придет на экран меню, из меню выбираем «подключение счета» соотв цифе 1, отвечаем 1, он пишет что счет подключен и все. забиваем на этот счет. он на нуле, услуги подключаться не будут.

  5. VPK 16.11.2015, 17:05

    Столкнулся с аналогичной проблемой, сам ничего не подключал. Была подключена подписка «wapmed1a.com» стоимостью 30 руб в день. Отправил «СТОП 6724» на номер 5051, отключили и слава богу.

    • Владимир 21.11.2015, 10:12

      Подтверждаю. Отправил стоп, пришло сообщение:

      Подписка wapmed1a.com отключена. Справка: *505#

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2019 | Ужаль - Электронная книга жалоб и отзывов | Все права защищены