Каждый из нас потребитель!
Каждый из нас ежеминутно сталкивается с потреблением различных услуг и товаров. Школьник в столовой покупает бутерброд, бизнесмен оформляет у поставщика заказ на оборудование, девушка накануне весны торопиться в парикмахерскую, а старушка сидит в очереди уже третий день и не может получить в ЖЭКе справку… Очень часто уровень обслуживания и качество продуктов нас не удовлетворяет, тогда в душе возникает чувство протеста и негодования. Однако, мало кто пойдет в администрацию или начнет звонить в надзорные органы, а тем более будет обращаться в суд. Тратить время на изучение многотомных кодексов вряд ли кто захочет. Нашей безграмотностью пользуются хитрецы, буквально везде: в банках, больницах, магазинах …
Жалуйтесь себе на здоровье!
Проверенный механизм улучшения рынка – жалоба. Многие помнят со времен СССР книгу отзывов и предложений, которая являлась инструментом народного контроля за теми, кто предоставлял различные услуги советским гражданам.
Сегодня жаловаться не только можно, но даже нужно. Защищая свои права, обиженный потребитель сможет выпустить пар и даже разрешить конфликт в пользу себя. Многие компании, умело работая с отзывами потребителей, извлекают для себя существенную выгоду – ведь можно почувствовать запросы клиентов, узнать уязвимые места своего бизнеса, проконтролировать работу своих сотрудников, а, следовательно, внести коррективы в свою работу, а иногда открыть новый способ заработка. И все это они делают совершенно бесплатно.
«Предоставьте жалобную ссылку!»
Сегодня уже не надо требовать у продавца жалобную книгу или искать ее по стендам. Информационный ресурс Электронная книга жалоб ужаль.рф предоставляет каждому возможность рассказать всем о наболевшем. Вы сможете на страницах сайта пожаловаться на чиновника-казнокрада, на злого начальника, на соседей, которые вас залили, на неработающий в телефоне динамик, неверно пробитый чек в магазине и т.п.
Для этого, вам нужно перейти по ссылке и без регистрации написать свою жалобу или отзыв. Это необязательно могут быть жалобы, но и похвала. Ведь к счастью существует еще немало компаний, дорожащих своими клиентами.
Не нужно молчать, ведь публичная благодарность или порицание намного эффективнее пересудов около подъезда на лавочке. Ваши отзывы в интернете прочитают миллионы людей, каждый из которых тоже потребитель. Они в свою очередь, также поделятся своим опытом и скажут Вам спасибо!
Кладезь потребительской мудрости.
Администрация нашего сайта не выступает в роли судьи и не выносит решение о виновности сторон. Сайт Электронная книга жалоб ужаль.рф призван помочь потребителям получить объективную и нужную информацию, позволяющую выбрать достойного партнера или поставщика. Публично контактируя со своим обидчиком, обманутый потребитель сможет отстоять свои права, а компания наверняка учтет отрицательный опыт конкурентов или свои ошибки, повышая качество своей продукции.
Каждому по заслугам!
Если ваша душа требует справедливости, а рука «тянется» к жалобной книге, заходите на наш сайт, хвалите и жалуйтесь. Вы не «стукач» и не доносчик, у нас ответственные люди оставляют только честные отзывы!