ужасное обслуживание на автозаправке


 Ирина Кулаева   07.09.16, 13:57   Авто и Транспорт   0

На Киевском шоссе, за Лугой, есть автозаправочная станция компании «Авро». Адрес: Ленинградская обл., Луга г., автодорога Санкт-Петербург-Псков, 148-й км.
Мы с мужем ездим по этой трассе 20 лет, и всегда останавливались там для передышки.
22 июля мы, как обычно, свернули на Авро.
Нас встретили две неприветливые мадам, которые не пустили нас в туалет под предлогом того, что там вымыт пол и он должен высохнуть. Мы заказали кофе, подождали около 30 минут, но в туалет так и не попали.
Ассортимент в кафе ужасающий, никакой выпечки не было. Кофе невкусный, бензин дороже, чем в других заправках, почти на рубль.
Я попросила книгу жалоб, ее долго искали в куче бумаг, наконец отрыли затрепанный журнальчик, в который явно давно никто не заглядывал. Я дождалась, пока сотрудница позвонит по мобильному, найдет этот журнал. Она вырвала из держателя ручку и швырнула мне — пишите! Я написала все, что думала, оставила свой мобильный, но никто так и не позвонил.
Уважаемое руководство компании Авро!
Если Вы не поменяете персонал, от Вас сбегут последние клиенты!
дальше по трассе заправка Татнефть, там и бензин дешевле, и булочки есть в кафе, и персонал не стервозный.
Моей ноги там больше не будет! И никому не советую туда заезжать, испортите себе настроение.

  Санкт-Петербург

Комментариев нет

 Ответить на жалобу

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2016 | Ужаль - Электронная книга жалоб | Все права защищены