10/09/16г провожала сына с двумя внуками в др город. Было куплено 3 билета. Один взрослый и 2 детских ( детям 2 г и 4 г). С собой был багаж: спортивная сумка и рюкзак. Контролер Фирсова Ольга не пропустила сумку в салон мотивируя тем , что якобы не подходит по параметрам. Сын стал спорить с ней, т.к. каждые две недели приезжает в Челябинск именно...