самовольно подключили платную подписку


 Марина   24.07.16, 16:48   Мошенники и Обманщики   2

Здравствуйте. Была подключена услуга не указано какая и откуда. Я ничего не подключала. Указан сайт filetutfile.com. Подключение 0руб.абон. плата 30р. день с НДС. Провайдер ООО «Т-Медиа». Отписка не идет, отправляла смс на номер 2317105 не один раз. Деньги снимаются, мой оператор Теле 2

  Москва

комментария 2

 Ответить на жалобу
  1. Анатолий 30.07.2016, 19:55

    Здравствуйте Марина! Столкнулся с такой же проблемой, решил ее через личный кабинет теле2 в графе «тариф и услуги», далее «управление подписками». Сначала не получалось удалить, выдавало ошибку, несколько раз нажимал и при, наверное, 10 попытке она удалилась. Так что, попробуйте.

  2. Chupacabras 24.07.2016, 23:18

    Ограничили срок любой подписки, максимум 5 месяцев, после чего высылаем SMS с просьбой подтвердить продление, и если абонент ничего не предпринимает — она принудительно отключается.

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2017 | Ужаль - Электронная книга жалоб и отзывов | Все права защищены