Регистрация


 Васькина Светлана Николаевна   05.09.16, 16:48   Интернет и Компьютеры   5

Регистрация

Была страница в Контакте, и вчера т.е О3.09.2016г. я не могу зайти на свою страницу,мне предлагают снова регистрироваться. Зачем? Я уже давно в Контакте, и не хочу заводить другую страницу. Я сменила номер телефона сотовой связи, а они требуют старый номер,но у меня его уже нет,я ведь имею право менять номер( телефон был со старым номером утерян)У меня там много друзей, публикаций,приложений,групп и так далее. Я НЕ ХОЧУ НОВЫЙ САЙТ!!!!! Они мне его обновили.и после этого пошли проблемы.Прошу Вас, помогите мне. С Уважением Васькина Светлана.

  Петрозаводск

комментариев 5

 Ответить на жалобу
  1. Администратор 05.09.2016, 21:18

    Круто! Спасибо, будем знать)

  2. Сергей 05.09.2016, 21:17

    Вот ссылка которая нужна, в первом сообщении не вставилась http://vk.com/restore?act=change_phone

  3. Сергей 05.09.2016, 21:11

    Почему нельзя? Вконтакте говорит что можно https://vk.com/pages?oid=-777107&p=Смена_номера_телефона_%28Безопасность%29

    Если доступа к старому номеру у Вас нет, процесс смены в целях безопасности растянется на 14 дней. На новый телефон придет код, который необходимо ввести, и на Ваш email отправляется ссылка с подтверждением. После того, как Вы пройдете по ссылке в письме, сверху страницы появится желтая плашка с сообщением о предстоящей смене номера. У Вас есть 14 дней чтобы отменить эту операцию. Также плашку можно скрыть на 2 дня.

    Если у Вас нет времени ждать 14 дней, Вы можете подать заявку в форму изменения номера. Обычно заявки в ней обрабатываются в течение пары часов. Внимательно прочитайте информацию, представленную в форме, и аккуратно заполните все поля — тогда будет больше шансов на одобрение заявки и быстрое изменение номера.

  4. Администратор 05.09.2016, 16:55

    Здравствуйте! Вам нужно войти на сайт под своими старыми учетными данными. К сожалению, если вы утеряли старый номер то поменять его в системе не представляется возможности. Внешний вид вконтакте так же больше не изменится на старый.

    • Сергей 05.09.2016, 21:10

      Почему невозможно? Вконтакте говорит что можно https://vk.com/pages?oid=-777107&p=Смена_номера_телефона_%28Безопасность%29

      Если доступа к старому номеру у Вас нет, процесс смены в целях безопасности растянется на 14 дней. На новый телефон придет код, который необходимо ввести, и на Ваш email отправляется ссылка с подтверждением. После того, как Вы пройдете по ссылке в письме, сверху страницы появится желтая плашка с сообщением о предстоящей смене номера. У Вас есть 14 дней чтобы отменить эту операцию. Также плашку можно скрыть на 2 дня.

      Если у Вас нет времени ждать 14 дней, Вы можете подать заявку в форму изменения номера. Обычно заявки в ней обрабатываются в течение пары часов. Внимательно прочитайте информацию, представленную в форме, и аккуратно заполните все поля — тогда будет больше шансов на одобрение заявки и быстрое изменение номера.

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2016 | Ужаль - Электронная книга жалоб | Все права защищены