Прошу помочь отключить подписку на номер 2317096 и вернуть деньги


 Мария Снежкина   19.06.16, 10:39   Мошенники и Обманщики   12

Меня подписали на услугу portalvsego.com .Провайдер ООО «Т Медиа». Команда СТОП на номер 2317096 не отключает услугу. Мой телефон +79046073141 абонент ТЕЛЕ2

  Санкт-Петербург

комментариев 12

 Ответить на жалобу
  1. Игорь 07.11.2016, 21:56

    Мне сегодня вернули деньги за подписку в полном объёме. Напишите в чат «Скорая помощь» в личном кабинете. 10 минут общения, проверка и возврат денег на счёт

  2. Светлана 19.09.2016, 03:36

    У меня с утра списали 30рублей. Смс пришло от 2317026 Т Медиа. Откуда такая херня??? Почему я кому то должна что то платить? Я отправила СТОП для отключения. Не знаю помогло ли. Может завтра опять снимут.

  3. Ди 13.08.2016, 09:29

    +1
    Думала, розыгрыш. Закончились деньги, зашла в кабинет, а там подписка эта подключена. Отключила. Но всё же… Беспредел какой-то!

  4. Валерий 25.07.2016, 13:31

    В личном кабинете подписок нет, а списывают по 30р в день. Просто Теле 2 ворует деньги. Через USSD код показали что подписан на портал всего. Мошенники работающие в Теле 2

    • Валерий 25.07.2016, 16:27

      Написал в техподдержку Теле 2, деньги оперативно вернули и извинились. Вот их совет, может кому-то поможет: Наберите команду *160#, у Вас подключится услуга «Контентный лицевой счёт», и для оплаты контента на Вашем счёте будет выделен отдельный счёт, который необходимо будет пополнять, чтобы оплатить подписку. Другими словами, если «Контентный лицевой счет» будет нулевым, то оплата контента не будет произведена.
      Спасибо Кириллу, его совет помог:
      Используйте USSD код: *189#
      *189*1# — узнать список подписок на контент
      *189*2# — отключить все подписки

      • Борис 02.08.2016, 11:59

        Интересно, а где вы написали в техподдержку? Я что-то не сумел найти способ им написпть.

      • Катя 02.11.2016, 15:07

        Спасибо, ваш совет помог. Тоже, сначала сняли деньги, за 2 дня 50р. На третий день пришла СМС: напоминаем что вы подключены к услуге….
        Используйте USSD код: *189#
        *189*1# — узнать список подписок на контент
        *189*2# — отключить все подписки

  5. Елена 21.07.2016, 14:34

    Та же проблема!Видно у них в Теле2 приняли на работу человечка заинтересованного и у него теперь есть доступ к личным кабинетам, ну или еще как… 30 рублей в сутки — это не шутка! Это людей сажают на достаточные деньги, если кто не заметит и не примет меры сразу!

  6. alik 16.07.2016, 19:36

    89267615862

  7. Алексей 13.07.2016, 12:04

    У меня та же проблема. Нигде на этот «порталвсего» не подключался. На лицо мошеннические действия со стороны оператора Теле2

  8. Кирилл 19.06.2016, 16:29

    Используйте USSD код: *189#
    *189*1# — узнать список подписок на контент
    *189*2# — отключить все подписки

    • Петр 04.07.2016, 16:35

      Спасибо огромное! Помогло вроде

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2016 | Ужаль - Электронная книга жалоб | Все права защищены