Платные подписки без ведома хозяина


 Ольга   24.07.16, 11:25   Мобильные операторы   0

Добрый день.
Если кому — то пришло подобное сообщение, высылаю руководство к пользователь пользованию:
Вы подписаны на erovarenik.com. Стоимость 25 рублей в день. Для отказа для отключения отправьте стоп 0009 на номер 2317. служба поддержки: 8 (800) 333-57-14 (звонок бесплатный).

Сообщение может быть аналогичным,может меняться сайт, стоимость, номер.
После того, как на Вы получили подобное сообщение, звоним оператору 311 комбинацию, сообщение что пришло сообщение о платной подписке. Оператор Вам сообщает, что он эту подписку видет и назовет причину. Причина состоит в том, что вы когда заходили в интернет , якобы нажали куда — то, после чего появилась подписка.
Вы доступно объясняете, что интернета на данном номере .
После этого уточните у оператор, что Вас это возмущает, и , пожалуйста , сообщите куда можно отправить жалобу или переговорить по данному вопросу.
После этого, оператор уточняет необходимо ли отключить данную подписку и деньги , которые были снять , без нашего ведома будут через 2 недели в порядке ЖИВОЙ очереди возвращены.
Всем удачи! 21 век, время рекламы..

  Казань

Комментариев нет

 Ответить на жалобу

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2016 | Ужаль - Электронная книга жалоб | Все права защищены