Обманули с акцией, не выдав третий товар бесплатно


 Ольга Кузьминична Базулькова   24.09.16, 08:34   Магазины и Торговля   0

21.09.20016 в магазине №77118 была акция: купи 2 бутылки кефира «Активиа» и возьми третью бесплатно. Информация про 2 бутылки была написана так мелко, что я в очках не смогла ее изучить подробно, увидела лишь крупно «1 бутылка» бесплатно. Решив, что речь идет об акции 1+1, я взяла всего 2 бутылки.
Кассирша молча пробила мне 2 бутылки, взяв полную стоимость. Когда я изучила чек и вернулась, она объяснила, что надо было взять 2 бутылки. Но ведь это я и сделала! Я спросила, могу ли я взять третью бесплатно, она ответила: нет, потому что надо было пробить в чеке все три. Конечно, она права, раз отчетность идет именно так. НО почему же она промолчала, когда выбивала чек?
Далее я предложила сделать возврат и пробить все 3 бутылки. На что мне было отвечено: это долго. В магазине было ни ОДНОГО человека! Но заниматься мною никто не хотел. Подошла менеджер и тоже стала меня уговаривать, что мне ничего не положено, потому что я сама совершила ошибку. Исправлять ее никто не захотел.
Я возмущена таким отношением и явным обманом. Зачем нужны эти акции, если никто по ним ничего не получает? Ведь в магазины эконом-класса ходят в основном пенсионеры, которые так же, как и я, не в состоянии прочитать микроскопические надписи на ценниках.
Прошу разобраться.

 ,  Москва

Комментариев нет

 Ответить на жалобу

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2016 | Ужаль - Электронная книга жалоб | Все права защищены