Хамское отношение к клиентам


 Ольга   02.10.16, 16:51   Банки   0

5 сентября 2016 года обратились в отделение Ханты-Мансийского банка г. Когалым по адресу: ул.Дружбы Народов 41. Обратились с заменой социальной карты, предоставили все необходимые документы и карту с истекшим сроком обслуживания. По условиям банка срок для перевыпуска карты составляет 14 рабочих дней, на 15 рабочий день пришли за картой, а наших документов вообще в базе нет. Сотрудники банка обещали разобраться и перезвонить. В итоге в течение недели не дождавшись ответа, обратились снова. На что от сотрудников поступило заявление, что мы вообще не обращались и ничего не писали. Просим разобраться в данном вопросе

Комментариев нет

 Ответить на жалобу

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2016 | Ужаль - Электронная книга жалоб | Все права защищены