Двери от производителя УЖАС!!!


 Людмила   19.10.16, 20:20   Прочее   0

Я заключила с ИП «Митюков В.В.» магазин, которого расположен в Девяткино на бульваре Менделеева договор купли-продажи металлической двери от завода металлических дверей КМД с доставкой и монтажом по чертежам, выполненным их замерщиком на общую сумму 43360 рублей.
В тот же день при подписании договора, мной была внесена сумма предоплаты в размере 20 000 рублей (двадцати тысяч рублей).
Срок изготовления двери составил две недели. Дверь была изготовлена. Установка и монтаж двери был согласован на 05.09.16 с 17.00
В то же день, 05.09.16 я заплатила продавцу сумму в размере 23360 рублей. Таким образом, оплатив товар полностью.
Дверь привезли в 17 часов 15 мин., отгрузили и сказали, что монтаж будет осуществлен на следующий день, в 10 часов 00 минут, т.к. им надо доставить двери еще по другим адресам, и сегодня они монтаж произвести не успеют.
06.09.16 я отпросилась с работы и приехала к оговоренному времени. Прибыли монтажники и стали осуществлять монтаж. Сначала они демонтировали старую дверь, сломали откосы, установили дверную коробку для новой двери. Криво вырезав в районе петель наружные наличники, приклеили их к дверной коробке. С трудом надев дверь на петли дверной коробки, попытались закрыть дверь, но она упорно не хотела закрываться. Тогда они отодрали от нее магнитный уплотнитель, за который я, между прочим, платила деньги, и который должен быть в наличии, абсолютно не поинтересовавшись на этот счет моим мнением, и снова попытались закрыть дверь, но та упорно не хотела закрываться. Они долбили ее со всех сторон имевшимся у них инструментом, пытались отогнуть петли, сверлили дверную коробку и т.д. Не смотря на все их манипуляции, дверь закрыть так и не удалось. Все это продолжалось часа 2-3. Наконец они стали кому-то звонить, сказали что начальнику. Где-то через час соизволил явиться монтажник Алексей. Как я понимаю, он у них старший. Осмотрев дверь, и попробовав ее закрыть, что естественно ему не удалось, он тоже стал подкладывать какие-то деревяшки и пытался согнуть петли. Я больше не могла это выдержать. Я подошла к Алексею и попросила прекратить так сказать «монтаж двери». Сказала, что акт приема-передачи я не подпишу. Попросила забрать дверь, поставить обратно мою старую дверь. А эту новую исправить и привезти мне в надлежащем виде.
08.09.16 Мне позвонил монтажник Алексей. Сказал, что все исправили. И мы договорились, что 09.09.16 мне привезут дверь к 10 часам утра и сразу же установят.
09.09.16 Я отпросилась с работы, и в 09 часов 30 мин. была на месте, ожидая доставку двери. В 10 часов дверь не привезли. Я ждала. В 11 часов и в 12 часов ее тоже не привезли. Я стала звонить Алексею. Он сказал, что через полчаса дверь будет, что машина уже выехала. Но ни через полчаса, ни через час дверь так и не доставили. Мне уже стали названивать с работы и спрашивать когда я буду. Я стала звонить Алексею. Он сказал, что машина куда-то там приехала, но ни к нам, и они отгружают где-то какие-то двери, и после этого они ну точно приедут. Мне позвонили с моей работы и настоятельно попросили приехать. Я позвонила Алексею и сказала, что уезжаю на работу. Время было 13 часов 30 минут.
13.09.16 осуществлялась очередная доставка все той же двери. Ее привезли, подняли на этаж и распаковали. В глаза мне бросились многочисленные царапины по бокам двери и на петлях, которые даже не удосужились покрасить. Наружная панель двери снизу была истертой и деформированной. Внутренняя светлая панель слева сверху была вся заляпанная, грязная. Я отказалась принять дверь в таком виде. Алексей стал кому-то звонить. Через какое-то время приехал, как его представили, начальник производства. Он осмотрел дверь. Сказал, что приведет ее в товарный вид. Дверь снова увезли.
27.09.16 Мне снова привезли дверь. Причем, при этом присутствовал и сам начальник производства. Распаковали, и оказалось, что все, что они сделали с 13.09 по 27.09, это покрасили царапины по бокам. Сами царапины, хоть и покрашенные, были хорошо различимы. Внешняя панель, как была обшарпанной, так и осталась. Внутренняя панель как была грязная, так и осталась. Я спросила у начальника производства, почему дверь грязная. Он мне по-хамски ответил, что у них не конфетная фабрика, что возьмете тряпочку и помоете. После чего я сказала, что дверь принимать отказываюсь.
18.10.2016 Я разместила, этот отзыв в их группе в контакте, отзыв заблокировали, а меня добавили в черный список.

  Санкт-Петербург

Комментариев нет

 Ответить на жалобу

Добавить комментарий к этой жалобе


© 2016 | Ужаль - Электронная книга жалоб | Все права защищены